Miriade tiene la satisfacción completa de sus clientes como prioridad, ofreciéndoles la posibilidad de devolver uno o varios artículos y recibir un reembolso por el valor de los artículos devueltos. La devolución es gratuita y debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre y cuando los artículos devueltos estén en perfecto estado y nunca hayan sido utilizados.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Para iniciar una o varias devoluciones, el cliente debe cumplir con las siguientes condiciones:
Los artículos devueltos no deben haber sido usados, lavados ni tratados de ninguna manera.
Los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en las que fueron enviados al cliente y deben estar empaquetados de manera adecuada.

Todas las etiquetas del artículo, tanto internas como externas, deben estar intactas y en ningún caso deben ser removidas.

Los artículos devueltos deben ser entregados al transportista dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.

El cliente que desee cambiar un artículo por otro de igual o mayor valor en talla o color debe seguir el procedimiento de devolución y realizar un nuevo pedido.

En caso de no cumplir con alguna de las condiciones anteriores, Miriade se reserva el derecho de no aceptar los artículos devueltos y de reenviarlos al cliente con los costos correspondientes a cargo de este último.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

Se puede solicitar la devolución de todo o parte del pedido accediendo al perfil del cliente en www.miriade.com, en la sección ""Mis devoluciones"". Una vez identificado el pedido a devolver, basta con seguir el procedimiento completando los campos requeridos.

Una vez completado este procedimiento, se puede proceder a preparar el envío de devolución adjuntando en el paquete el albarán de transporte del transportista CRONO REVERSE - Poste Italiane, recibido junto con los artículos comprados.

Miriade no se hace responsable de cualquier pérdida o daño causado por un embalaje inadecuado.

Todos los artículos devueltos están sujetos a inspección por parte del personal de Miriade, que verifica el cumplimiento de las condiciones y parámetros enumerados en el procedimiento de devolución. Miriade se reserva el derecho de evaluar cargos adicionales que pudieran ser necesarios para garantizar la reventa de los artículos devueltos. Estos montos se establecen al final de la evaluación de las condiciones de las devoluciones y se comunican al cliente.